IBEX publicó ingresos récord del cuarto trimestre de $164.3 millones, impulsados por una tasa de crecimiento anual del 15% y una exitosa expansión en soluciones de servicio al cliente impulsadas por IA que están capturando una participación de mercado significativa.
IBEX reportó ingresos récord del cuarto trimestre 2026 de $164.3M, 15% de crecimiento en el año completo, y logró múltiples victorias de clientes impulsadas por IA, superando su objetivo de ingresos de HealthTech.
IBEX tuvo un fuerte año fiscal 2026, reportando ingresos récord del cuarto trimestre de $164.3 millones, un aumento del 12% que contribuyó a una tasa de crecimiento del 15% en el año completo. La compañía superó con éxito las expectativas del mercado al escalar su vertical de HealthTech a $114 millones e integrar soluciones de agentes impulsadas por IA que están impulsando nuevas adquisiciones de clientes y eficiencia operativa.
IBEX se ha asociado con Sierra AI para desplegar agentes de IA que manejan interacciones con clientes, que la compañía utiliza como una estrategia de 'aterrizar y expandir' para ganar nuevos clientes y posteriormente integrar el soporte de agentes humanos tradicionales.