HFS Research transforma la evaluación de la industria con un nuevo modelo de calificación por estrellas
HFS Research se orienta hacia un modelo de calificación por estrellas basado en datos, reemplazando las evaluaciones tradicionales lideradas por analistas con comentarios directos de clientes empresariales para mejorar la transparencia en la evaluación de proveedores.
💡 Conclusiones principales
- HFS Research reemplaza el marco de evaluación Horizons con un nuevo sistema de calificación por estrellas Services-as-Software™.
- El nuevo modelo se basa en más de 400 veredictos de clientes empresariales para determinar los rankings.
- El cambio elimina las presentaciones influenciadas por proveedores y la puntuación subjetiva de los analistas del proceso de evaluación.
📋 Resumen ejecutivo
📊 Análisis de sentimiento
❓ Frequently Asked Questions
HFS busca eliminar la influencia de los proveedores y el sesgo subjetivo de los analistas al transitar hacia un modelo centrado en datos basado completamente en comentarios verificados de clientes empresariales.
📰 Source
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