Salesforce, Gong y Avoma obtienen las mejores posiciones en el Informe del Cuadrante de Datos de Inteligencia Conversacional 2026, reconocidos por impulsar la eficiencia en el análisis de interacciones con los clientes a través de la retroalimentación verificada de los usuarios.
Gong fue nombrado campeón de inteligencia conversacional 2026 basado en la retroalimentación verificada de los usuarios finales, indicando una fuerte satisfacción del cliente.
Avoma fue nombrada campeona de inteligencia conversacional 2026 basada en la retroalimentación verificada de los usuarios finales, indicando una fuerte satisfacción del cliente.
Agentforce Sales, un producto de Salesforce, fue nombrado campeón de inteligencia conversacional 2026, reflejando un reconocimiento positivo por las soluciones de ventas de IA de la compañía.
Info-Tech Research Group ha identificado a Salesforce, Gong y Avoma como líderes en su Informe del Cuadrante de Datos de Inteligencia Conversacional 2026. Los rankings, derivados de la retroalimentación verificada de los usuarios finales en la plataforma SoftwareReviews, destacan estas plataformas por su capacidad para automatizar el análisis de interacciones y mejorar la eficiencia organizacional.
Los rankings se determinaron por la retroalimentación verificada de los usuarios finales recopilada a través de la plataforma SoftwareReviews del Info-Tech Research Group.