Caylent erhält ISG-Branchenanerkennung für seine AI-first AWS-Dienste, unterstützt durch die strategische Integration des Amazon Connect-Spezialisten Pronetx in sein Portfolio zur Cloud-Modernisierung.
Caylent erhielt eine positive Branchenanerkennung von ISG, die seine AI-first AWS-Fähigkeiten und die kürzliche Übernahme von Pronetx hervorhebt.
Der Bericht unterstreicht die Stärke des AWS-Ökosystems und kommt indirekt dem Cloud-Geschäft von Amazon zugute.
ISG veröffentlichte einen Provider-Lens-Bericht, der Caylent als Product Challenger benennt und seine Analystenabdeckung widerspiegelt.
Pronetx wurde von Caylent übernommen, um seine Expertise in Amazon Connect zu stärken, eine positive Entwicklung für das private Unternehmen.
Caylent sichert sich den Status eines Product Challenger im neuesten ISG Provider Lens-Bericht, der seine AI-first-Strategie für AWS-Unternehmens-Contact-Center validiert. Diese Anerkennung folgt auf die Übernahme von Pronetx im April, die seine Expertise in Amazon Connect und seine Fähigkeiten zur Cloud-Modernisierung stärkte.
Die Anerkennung als Product Challenger validiert Caylents technische Fähigkeiten und strategischen Fokus auf AI-gesteuerte AWS-Cloud-Modernisierung.
Die Übernahme von Pronetx im April erweiterte Caylents spezialisierte Expertise in Amazon Connect und verbesserte seine Fähigkeit zur Modernisierung von Unternehmens-Contact-Centern.