Caylent recibe reconocimiento de la industria de ISG por sus servicios de AWS centrados en IA, reforzados por la integración estratégica del especialista en Amazon Connect, Pronetx, en su cartera de modernización en la nube.
Caylent recibió un reconocimiento positivo de la industria por parte de ISG, destacando sus capacidades de AWS centradas en IA y la reciente adquisición de Pronetx.
El informe subraya la fortaleza del ecosistema de AWS, beneficiando indirectamente el negocio de la nube de Amazon.
ISG publicó un informe de proveedor que nombra a Caylent como Product Challenger, reflejando su cobertura analítica.
Pronetx fue adquirida por Caylent para fortalecer su experiencia en Amazon Connect, un desarrollo positivo para la firma privada.
Caylent asegura el estatus de Product Challenger en el último informe de ISG Provider Lens, validando su estrategia centrada en IA para centros de contacto empresariales en AWS. Este reconocimiento sigue a la adquisición de Pronetx en abril, que reforzó su experiencia en Amazon Connect y capacidades de modernización en la nube.
El reconocimiento como Product Challenger valida las capacidades técnicas de Caylent y su enfoque estratégico en la modernización de la nube de AWS impulsada por IA.
La adquisición de Pronetx en abril amplió la experiencia especializada de Caylent en Amazon Connect, mejorando su capacidad para modernizar centros de contacto empresariales.