📝 Résumé exécutif
Le co-fondateur et PDG de Civic, Jon Kokot, discute de la mise en œuvre d'outils d'intelligence artificielle conçus pour rationaliser la communication gouvernementale. La plateforme vise à aider les bureaux publics à gérer l'augmentation des volumes de demandes des citoyens tout en fournissant au personnel des informations exploitables sur les préoccupations des résidents.