Los datos de Mews indican que los viajeros priorizan la IA para tareas impulsadas por la utilidad, como el monitoreo de caídas en las tarifas de habitaciones, mientras mantienen una preferencia por la supervisión humana en la toma de decisiones clave del viaje.
Mews publicó una encuesta sobre las preferencias de IA de los viajeros, que puede informar su hoja de ruta de productos pero no tiene un impacto financiero directo.
Una nueva encuesta de Mews a 3,250 viajeros destaca un enfoque matizado hacia la inteligencia artificial en la hospitalidad. Si bien los encuestados muestran un fuerte interés en la IA para tareas prácticas como el seguimiento de precios y la traducción de idiomas, siguen siendo cautelosos sobre ceder el control de su planificación de viajes.
Los viajeros generalmente ven la IA como una herramienta útil para automatizar tareas repetitivas como el monitoreo de precios y la traducción, pero prefieren mantener el control personal sobre las decisiones importantes de viaje.