Metcash se asocia con Coveo y Publicis Sapient para implementar herramientas de búsqueda impulsadas por IA y herramientas conversacionales, con el objetivo de optimizar las operaciones de comercio B2B y mejorar la productividad de su red mayorista australiana.
Coveo profundiza su relación con un importante mayorista australiano, ampliando el despliegue de su plataforma de IA y fortaleciendo su base de ingresos en el comercio B2B.
Metcash amplía su asociación con Coveo para implementar experiencias de búsqueda y conversacionales impulsadas por IA, lo que debería mejorar la productividad y el servicio al cliente para sus operaciones de comercio B2B.
Publicis Sapient está involucrado como socio en la entrega de las experiencias habilitadas por IA, apoyando el proyecto pero con un impacto financiero directo limitado.
Metcash Limited ha ampliado su asociación con Coveo Solutions para integrar herramientas avanzadas de búsqueda impulsadas por IA y herramientas conversacionales en sus operaciones de comercio B2B. Apoyado por Publicis Sapient, la iniciativa tiene como objetivo acelerar el descubrimiento de contenido y mejorar la eficiencia del servicio al cliente para el mayorista australiano.
La asociación tiene como objetivo implementar experiencias de búsqueda y conversacionales impulsadas por IA para mejorar la productividad, acelerar el descubrimiento de contenido y mejorar el servicio para los clientes de comercio B2B de Metcash.
Publicis Sapient está involucrado como socio estratégico para ayudar a ofrecer las experiencias digitales habilitadas por IA para Metcash.